Vous avez des questions sur RentGooo ? Nous avons rassemblé les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à mieux comprendre notre plateforme. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à contacter notre support client.

Pour les voyageurs

Comment puis-je réserver un véhicule sur RentGooo ?

Réservez en quelques clics ! Créez un compte, comparez les offres disponibles, choisissez votre véhicule, et validez votre réservation via notre plateforme sécurisée. Vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard) et les paiements en cash via notre partenaire.

Puis-je annuler ma réservation ?

Oui, vous pouvez annuler votre réservation selon les conditions spécifiées lors de la réservation. Contactez notre support client pour plus d’informations.

L’assurance est-elle incluse dans le prix ?

Oui, une assurance de base est incluse dans le prix de location.

Que faire en cas de problème avec le véhicule ?

Contactez immédiatement l’agence partenaire ou notre support client 24/7. Nous vous accompagnerons pour résoudre le problème rapidement.

Pour les agences de location

Comment puis-je m’inscrire en tant qu’agence partenaire ?

C’est simple ! Remplissez notre formulaire d’inscription en ligne et notre équipe vous contactera pour finaliser votre inscription.

Le logiciel SaaS proposé par RentGooo est-il vraiment gratuit ?

Oui, notre logiciel SaaS est entièrement gratuit pour les agences partenaires sous certaines conditions. Il vous permet de gérer votre flotte, vos réservations, vos finances et plus encore sans frais supplémentaires.

Comment sont calculées les commissions sur les réservations ?

RentGooo applique une commission compétitive sur chaque réservation effectuée via la plateforme. Les détails exacts sont communiqués lors de votre inscription.

Que faire si je rencontre un problème technique avec la plateforme ?

Notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous aider. Contactez-nous par e-mail ou téléphone, et nous résoudrons le problème dans les plus brefs délais.

Général

RentGooo est-il disponible partout au Maroc ?

Oui, RentGooo est accessible dans tout le Maroc. Nous travaillons avec des agences partenaires dans plusieurs villes pour vous offrir une couverture optimale.

Combien de temps faut-il pour valider une réservation ?

La plupart des réservations sont confirmées instantanément après le paiement. Dans certains cas, une vérification manuelle peut être nécessaire, mais cela ne prend généralement pas plus de 24 heures.

RentGooo propose-t-il des solutions pour les entreprises ?

Oui, nous proposons des programmes spécialement conçus pour les entreprises, y compris des tarifs préférentiels et des outils de gestion simplifiés. Contactez-nous pour en savoir plus.